BlackBerry’nin kalbi okyanus ötesinde tekledi
Yazan A. Korkmaz tarih Eyl 10, 2007 bölüm Cep Telefonları, Taşınabilir Müzik, Taşınabilir Video
BlackBerry’nin e-posta servisi Kuzey Amerika’da kesintiye uğradı. Giderilen kesinti, servisin Türkiye’deki kullanıcılarını etkilemedi.
BlackBerry e-posta servisi, yazılımdan kaynaklanan geçici bir sorun nedeni ile Kuzey Amerika’da kesintiye uğradı. 110 ülkede 270 oparatör ile anlaşması bulunan BlackBerry servisinin Türkiye’deki kullanıcıları ise kesintinden etkilenmedi.
BlackBerry’nin üreticisi RIM, e-posta servisinin kesintiye uğradığı ve Kuzey Amerika’da sayısı tam olarak bilinmeyen kullanıcıyı etkilediği olayda, e-posta kaybı yaşanmadığını açıkladı. Kesintinin giderildiğini söyleyen RIM, aynı zamanda servis kesintisinin sadece e-posta servisinde yaşandığını, telefon ve kısa mesaj servislerinin bu durumdan etkilenmediğini de belirtti.
Kesintiye neden olan yazılım sorunu hakkında açıklama yapmayan RIM, konu ile ilgili izleme sürecini devam ettirdiğini ve yaşanan sıkıntı dolayısı ile kullanıcılarından özür dilediğini söyledi.
RIM’İN TAVRI ŞİKAYET KONUSU
BlackBerry kullanıcılarının,sekiz yıllık geçmişinde bu tür kesintileri ender olarak yaşatan şirkete karşı eleştirisi ise yapılan açıklamalar noktasında geliyor. Kullanıcılar, şirketin, yaşanan problem ile ilgili açıklamaları geç yaptığı şikayetinde bulunurken, yapılan açıklamaların da yeterince açık olmadığı konusunda eleştiri getiriyor.
RIM, nisan ayında yaşanan daha geniş kapsamlı bir kesintiden sonra iki gün sessizliğini korumuş ve ardından önemsiz bir yazılım yükseltmesinin soruna neden olduğu açıklamasını yapmıştı.
